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The Resource Digital Customer Experience Management der Plattform Steam : HMD Best Paper Award 2017, Benjamin Spottke ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz und Prof. Dr. Christoph Lattemann

Digital Customer Experience Management der Plattform Steam : HMD Best Paper Award 2017, Benjamin Spottke ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz und Prof. Dr. Christoph Lattemann

Label
Digital Customer Experience Management der Plattform Steam : HMD Best Paper Award 2017
Title
Digital Customer Experience Management der Plattform Steam
Title remainder
HMD Best Paper Award 2017
Statement of responsibility
Benjamin Spottke ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz und Prof. Dr. Christoph Lattemann
Creator
Author
Subject
Language
ger
Member of
Cataloging source
N$T
http://library.link/vocab/creatorName
Spottke, Benjamin
Dewey number
004
Index
no index present
LC call number
QA76
Literary form
non fiction
Nature of contents
  • dictionaries
  • bibliography
Series statement
Essentials
http://library.link/vocab/subjectName
  • Computer science
  • Information technology
  • Business
  • Computers
  • Electronic commerce
Label
Digital Customer Experience Management der Plattform Steam : HMD Best Paper Award 2017, Benjamin Spottke ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz und Prof. Dr. Christoph Lattemann
Instantiates
Publication
Copyright
Antecedent source
unknown
Bibliography note
Includes bibliographical references
Carrier category
online resource
Carrier category code
cr
Carrier MARC source
rdacarrier
Color
multicolored
Content category
text
Content type code
txt
Content type MARC source
rdacontent
Contents
  • Intro; Was Sie in diesem essential finden können; Geleitwort; Danksagung; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung und Motivation; 2 Steam als führende Plattform der Videospielindustrie; 3 Datenerhebung und Analyse; 4 Gestaltungsebenen digitaler Plattformen und ihre Bedeutung für die Digital Customer Experience bei Steam; 4.1 Gestaltung von Services und Serviceportfolio; 4.2 Gestaltung der Technologie; 4.3 Gestaltung sozialer Strukturen; 4.4 Zusammenfassung der Handlungsempfehlungen; 5 Illustration der Handlungsempfehlungen in Automobil-, Unterhaltungs- und Versicherungsbranche
  • 5.1 Das Auto als digitale Plattform5.2 TV Streaming auf Smart TV, mobile Geräte und Spielekonsolen; 5.3 Die Plattform eines Versicherungsunternehmens für die Vermittlung von Autoreparaturen; 6 Zusammenfassung und Ausblick; Was Sie aus diesem essential mitnehmen können; Literatur
Dimensions
unknown
Extent
1 online resource.
File format
unknown
Form of item
online
Isbn
9783658227593
Level of compression
unknown
Media category
computer
Media MARC source
rdamedia
Media type code
c
Quality assurance targets
not applicable
Reformatting quality
unknown
Sound
unknown sound
Specific material designation
remote
System control number
  • on1043831020
  • (OCoLC)1043831020
Label
Digital Customer Experience Management der Plattform Steam : HMD Best Paper Award 2017, Benjamin Spottke ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz und Prof. Dr. Christoph Lattemann
Publication
Copyright
Antecedent source
unknown
Bibliography note
Includes bibliographical references
Carrier category
online resource
Carrier category code
cr
Carrier MARC source
rdacarrier
Color
multicolored
Content category
text
Content type code
txt
Content type MARC source
rdacontent
Contents
  • Intro; Was Sie in diesem essential finden können; Geleitwort; Danksagung; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung und Motivation; 2 Steam als führende Plattform der Videospielindustrie; 3 Datenerhebung und Analyse; 4 Gestaltungsebenen digitaler Plattformen und ihre Bedeutung für die Digital Customer Experience bei Steam; 4.1 Gestaltung von Services und Serviceportfolio; 4.2 Gestaltung der Technologie; 4.3 Gestaltung sozialer Strukturen; 4.4 Zusammenfassung der Handlungsempfehlungen; 5 Illustration der Handlungsempfehlungen in Automobil-, Unterhaltungs- und Versicherungsbranche
  • 5.1 Das Auto als digitale Plattform5.2 TV Streaming auf Smart TV, mobile Geräte und Spielekonsolen; 5.3 Die Plattform eines Versicherungsunternehmens für die Vermittlung von Autoreparaturen; 6 Zusammenfassung und Ausblick; Was Sie aus diesem essential mitnehmen können; Literatur
Dimensions
unknown
Extent
1 online resource.
File format
unknown
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online
Isbn
9783658227593
Level of compression
unknown
Media category
computer
Media MARC source
rdamedia
Media type code
c
Quality assurance targets
not applicable
Reformatting quality
unknown
Sound
unknown sound
Specific material designation
remote
System control number
  • on1043831020
  • (OCoLC)1043831020

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